1. Acuerdo y operador
Estos términos constituyen un acuerdo entre tú y Computer Force SRL para el uso de la aplicación y el servicio NuanceLens AI. Los datos de registro de la empresa, domicilio social y jurisdicción se completarán tras la revisión jurídica rumana y antes del lanzamiento comercial. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Requisitos y consentimiento de la persona participante
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar. Cada análisis se limita a una persona adulta informada. Antes de grabar, importar o iniciar un análisis con cámara en directo, informa a la persona participante de qué hace la aplicación, qué datos se procesan, si se generará un informe opcional en la nube y obtén un consentimiento libremente otorgado. Detén el proceso si retira el consentimiento.
3. Licencia
Sujeto a estos términos y a las reglas aplicables de la tienda de aplicaciones, Computer Force SRL te concede una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la aplicación en dispositivos compatibles. No puedes copiar, vender, realizar ingeniería inversa cuando la ley lo prohíba, eludir créditos o controles de seguridad, extraer datos del servicio ni utilizarlo para entrenar otro modelo sin permiso escrito.
4. Usos prohibidos
No debes utilizar NuanceLens AI:
- de forma encubierta, sin consentimiento válido, con menores o para analizar a un grupo;
- como lectura de mentes, detección de mentiras, detección de engaños, elaboración de perfiles psicológicos, diagnóstico de emociones o identificación biométrica;
- para inferir rasgos protegidos, estado de salud, opiniones políticas o religiosas, orientación sexual, discapacidad, criminalidad, fiabilidad, personalidad o intención;
- para empleo, supervisión de personas trabajadoras, admisión o disciplina educativa, vigilancia policial, control fronterizo, atención sanitaria, seguros, crédito, vivienda, prueba jurídica, prestaciones públicas u otra decisión de alto impacto;
- para acosar, acechar, discriminar, manipular, difamar o causar daño;
- incumpliendo leyes de privacidad, grabación, biometría, vigilancia, consumo o IA.
Podemos suspender el acceso para prevenir daños, fraude o uso ilícito.
5. Límites del análisis y responsabilidad de la persona usuaria
Los resultados son descripciones probabilísticas de las señales visibles proporcionadas y pueden ser erróneos por el ángulo de la cámara, iluminación, oclusión, limitaciones del modelo, cultura, discapacidad, hábito, estrés y contexto. Un gesto no tiene un significado universal. Los informes no son asesoramiento profesional, médico, psicológico, de investigación ni jurídico. Sigues siendo responsable de las decisiones y no debes tratar un resultado como un hecho sobre una persona.
6. Cuentas
Debes proporcionar información exacta, verificar tu correo electrónico cuando sea necesario y proteger tu cuenta. Los métodos compatibles son correo electrónico verificado e inicio de sesión con Google y Apple. Informa sin demora al soporte sobre accesos no autorizados. Una persona no puede suplantar a otra ni transferir una cuenta.
7. Créditos, suscripciones y compras
- Se cobra un crédito por cada minuto de análisis iniciado.
- Las cuentas nuevas reciben tres créditos iniciales. Hasta la primera compra, una sesión de análisis se limita a un minuto.
- Los planes mensual y anual conceden 60 créditos de suscripción por cada período mensual de derecho. Los créditos de suscripción no utilizados vencen al final de ese período de concesión y no se acumulan.
- Los paquetes de créditos adquiridos por separado no vencen mientras el servicio y la cuenta sigan disponibles, sujetos a la legislación imperativa.
- Apple o Google muestran los precios, impuestos, condiciones de prueba y fechas de renovación antes de la compra. Las suscripciones se renuevan salvo que se cancelen en la configuración de la tienda.
La facturación, cancelación y reembolsos se gestionan conforme a los términos aplicables de App Store o Google Play y a la legislación imperativa de consumo. Restaurar una compra requiere una verificación correcta en el servidor. No aceptamos pagos fuera del sistema de facturación de la plataforma en la aplicación móvil.
8. Privacidad y propiedad intelectual
El aviso de privacidad explica el tratamiento y la eliminación. Conservas los derechos que tengas sobre tu grabación de origen y nota de contexto, y confirmas que tienes permiso para utilizarlas. Computer Force SRL y sus licenciantes conservan los derechos sobre la aplicación, los modelos, el diseño y el servicio. Los informes generados se proporcionan para el uso personal permitido, sin garantía de originalidad ni exclusividad.
9. Disponibilidad y cambios
Podemos mantener, proteger, modificar o discontinuar funciones. No prometemos disponibilidad ininterrumpida ni soporte para todos los dispositivos. Los cambios sustanciales del servicio de pago se comunicarán según lo exija la ley. Podemos actualizar estos términos con efectos futuros; el uso continuado tras una actualización efectiva constituye aceptación cuando la ley lo permita.
10. Garantía, responsabilidad y derechos imperativos
El servicio se presta con diligencia razonable pero, en la máxima medida permitida por la ley, sin garantías de que los resultados sean exactos o adecuados para una finalidad. Nada excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, incluidos los derechos imperativos de consumo. La garantía final, el límite de responsabilidad, la ley aplicable, la resolución de disputas y las cláusulas de consumo de la UE serán completados por asesoría jurídica antes del lanzamiento comercial.
11. Términos de Apple
Para la aplicación de iOS, este acuerdo se celebra entre tú y Computer Force SRL, no Apple. Apple no tiene obligación de mantener ni dar soporte a la aplicación. Apple y sus filiales son beneficiarios terceros del EULA y pueden hacerlo cumplir cuando lo exijan los términos de App Store. Tu uso también debe cumplir los términos de App Store.
12. Contacto y terminación
Puedes dejar de utilizar el servicio y eliminar la cuenta en cualquier momento. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes. Contacta con [email protected] o utiliza la página de soporte.