1. Quién es responsable
Computer Force SRL es el operador y responsable del tratamiento de datos de NuanceLens AI. Antes del lanzamiento comercial, este aviso se completará con el número de registro de la empresa, el domicilio social y los datos de contacto de la autoridad supervisora rumana tras la revisión jurídica. Puedes enviar preguntas sobre privacidad a [email protected].
2. Alcance y personas en un vídeo
Este aviso cubre la aplicación móvil, nuancelensai.com y el soporte relacionado. La persona titular de la cuenta debe obtener el consentimiento informado de la única persona adulta que aparece antes del análisis. La persona participante puede ser distinta de la titular de la cuenta. NuanceLens AI no está diseñado para menores, grabaciones encubiertas ni grupos.
3. Datos que procesamos
Cuenta y acceso
- identificador de usuario de Firebase, dirección de correo electrónico y estado de verificación;
- idioma elegido, versiones de políticas aceptadas y marcas temporales básicas de la cuenta;
- identificadores de inicio de sesión de Google o Apple cuando eliges esos proveedores.
Análisis de vídeo en el dispositivo
El vídeo seleccionado o recién grabado, los puntos de referencia faciales y corporales, y el resultado intermedio de visión se procesan en el dispositivo para el análisis. Una grabación con cámara solo comienza después de tocar Iniciar grabación y el sistema operativo la almacena temporalmente. La cámara del sistema puede incluir audio, pero NuanceLens AI no lo analiza. NuanceLens AI no envía vídeo sin procesar, fotogramas ni audio a sus servidores.
Métricas de MediaPipe en Android
En Android, NuanceLens AI usa Google MediaPipe para procesar vídeo en tu dispositivo. El SDK de Android puede enviar a Google métricas de uso y rendimiento, incluida la identificación y versión de la aplicación, información del dispositivo o del sistema y estadísticas del procesamiento del análisis, para mantener y mejorar MediaPipe. Este tratamiento es independiente del vídeo original y de una explicación opcional de IA en la nube. Consulta los términos y detalles de privacidad de Google MediaPipe.
Observaciones e informes derivados
Si se utiliza la narración en la nube, la aplicación envía eventos derivados y limitados en el tiempo, como el tipo de movimiento visible, la sincronización, la intensidad normalizada, la calidad y la confianza. Cada observación tiene un identificador de evidencia aleatorio. El servicio también procesa el idioma seleccionado, el modo de análisis, la duración y cualquier nota de contexto breve opcional que introduzcas. Devuelve y almacena un informe vinculado a la evidencia en tu cuenta. Aunque el servicio no realiza reconocimiento de identidad ni crea una plantilla de identidad, los datos derivados de rostros y gestos pueden recibir protección jurídica especial según el contexto y la jurisdicción.
Compras y operaciones
- identificador de producto, tienda, identificador de transacción, período de derecho y estado de verificación;
- concesiones, reservas, uso y reembolsos de créditos en un libro mayor inmutable de la cuenta;
- información de seguridad, prevención de abuso y errores necesaria para operar el servicio. No se utilizan perfiles publicitarios ni rastreadores publicitarios de terceros.
4. Por qué procesamos datos
- Contrato: crear y proteger tu cuenta, proporcionar análisis, informes, créditos y compras.
- Consentimiento: procesar el análisis opcional de cámara/vídeo y la narración opcional en la nube cuando el consentimiento sea la base adecuada. Puedes detenerte antes de comenzar o cancelar un análisis.
- Intereses legítimos: proteger cuentas, prevenir fraudes, diagnosticar fallos y mejorar la fiabilidad, equilibrados con los derechos de las personas usuarias.
- Obligaciones legales: conservar los registros fiscales, de transacciones y de protección del consumidor requeridos.
No utilizamos el servicio para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre una persona participante.
5. Proveedores de servicios y transferencias
Prevemos utilizar Google Firebase en regiones europeas para autenticación, base de datos y funciones de servidor; Google Gemini como proveedor principal opcional de narración; OpenAI como proveedor de narración alternativo; y Apple App Store o Google Play para pagos. Los proveedores de inicio de sesión procesan datos conforme a sus propios avisos. Solo se envían los datos necesarios para una solicitud. Los proveedores de narración en la nube reciben eventos derivados, nunca vídeo sin procesar a través de nuestro servicio.
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del EEE. Antes del lanzamiento documentaremos las regiones de proveedores seleccionadas, las garantías contractuales, los subencargados y el mecanismo de transferencia en la versión de producción de este aviso.
6. Conservación — revisión previa al lanzamiento
Al eliminar tu cuenta se eliminan los datos de tu cuenta y los informes. Se conserva un registro seudonimizado mínimo para impedir que una solicitud antigua vuelva a crear la cuenta; su política de conservación y limpieza aún se está finalizando. Las suscripciones de la tienda, los registros de proveedores externos, los registros del servicio y los registros de soporte son independientes. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de la tienda ni garantiza la eliminación por parte de todos los proveedores externos. Los plazos definitivos de conservación, los requisitos contables y el tratamiento de las copias de seguridad siguen en revisión; este borrador no promete un plazo de expiración.
7. Tus opciones y derechos
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento u oposición. Los controles de eliminación de cuenta están en la aplicación. La página web de eliminación muestra si la eliminación en línea está habilitada y ofrece otras vías de eliminación.. También puedes contactar con [email protected]. Es posible que necesitemos verificar tu identidad. Puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales de Rumanía o ante tu autoridad local del EEE.
8. Seguridad y menores
Utilizamos acceso autenticado, comprobaciones de compras en el servidor, App Check, reglas de acceso y límites de minimización de datos. Ningún sistema es completamente seguro. El servicio es para personas adultas de 18 años o más y no se ofrece deliberadamente a menores.
9. Cambios
Los cambios sustanciales se fecharán y se mostrarán en la aplicación o en esta página. Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento de nuevo. Este borrador previo al lanzamiento debe completarse y revisarse antes de que comience el tratamiento comercial.